안녕하세요. 브이티코스메틱입니다.

먼저 당사 이용에 고객님께 불편 드려 정말 죄송합니다.

고객님 해당건 유선으로 안내 차 연락드렸지만 부재중이셔서 답변 남기는 점 양해 부탁 드립니다.

정말 죄송하게도 주문하신 상품 정상 출고되었으나 물류 분류작업 시 송장이 탈착되어 분실로 확인되어 금일 재출고 예정이오니 고객님께 깊은 양해 부탁 드립니다.

추후 동일한 문제 발생되지 않도록 더욱 주의 하겠습니다.

다시 한번 당사 이용에 있어 불편드린 점 죄송합니다.

[ Original Message ]

주문한지 10일이 지났어요 연락도 없고 도대체 배송이 언제 되나요?

유선전화도 없는데 언제까지 기다릴까요?

그냥 제가 포기하고 주문취소를 원하시면 그렇게 진행해 주세요 스트레스받아서 도저히 못 기다리겠네요!!!!!